1. 本アプリの目的
当社のモバイルアプリ(以下「本アプリ」)は、AIを活用したテキスト翻訳および写真翻訳機能を提供し、ユーザーがさまざまな言語の内容をすばやく便利に理解できるよう支援します。
ユーザーは、入力した文章の翻訳、画像内テキストの抽出および翻訳、ならびに翻訳精度と利便性を高める関連機能を利用できます。
本アプリは、個人的かつ非商用の利用のみを目的としています。ユーザーは翻訳結果を個人利用の範囲で閲覧、保存、利用できますが、当社の事前の書面による承諾なく、本アプリが生成したコンテンツを複製、配布、商用利用することはできません。
本アプリの一部機能は、画像処理、言語モデル、分析、サブスクリプション管理を支える第三者サービスに依存しています。
2. 収集する情報
本アプリの中核機能を提供し、技術サポートを行うため、当社は以下の種類の情報を収集し、処理します。
A. 権限および関連情報
- 端末および技術情報:端末の種類、OS、アプリのバージョン、言語設定、匿名識別子など。
- インターネット接続:翻訳処理、言語データのダウンロード、AI機能の提供に必要です。
- 翻訳対象コンテンツ:画像から抽出されたテキストやユーザーが入力したテキストは、翻訳精度やアプリの性能向上のため、一時的に保存される場合があります。お客様の同意なく、これ以外の目的で当該コンテンツを利用または共有することはありません。
- サブスクリプションおよび取引情報:Apple ID を通じて App Store 上で Apple により独占的に処理されます。当社はお客様の支払い情報を収集、閲覧、保存しません。
- 利用情報:アプリ内での操作、閲覧または音声再生時間、利用した機能、クラッシュレポートなど。
B. クラッシュレポートおよび分析
安定性と性能を向上させるため、当社はクラッシュレポート、分析、パフォーマンス監視のためのサービスを利用しています。これらのツールが収集するのは匿名化された技術データに限られます。
3. データ処理の法的根拠
当社は、正当な法的根拠がある場合に限り、お客様の個人情報を処理します。これには以下が含まれます。
- 本アプリの機能を提供し、維持するため
- サブスクリプションおよびプレミアム機能に関する契約上の義務を履行するため
- 適用される法令および規制上の要件に従うため
- 性能向上、セキュリティ確保、集計された利用傾向の分析など、正当な事業上の利益を追求するため
4. データの利用目的
当社が収集する情報は、本アプリの運営および継続的な改善を支える目的に限定して利用されます。具体的には、以下のために利用します。
- サブスクリプションの確認およびプレミアム機能の管理
- 安定性、セキュリティ、全体的なユーザー体験の向上
- 問題の診断、エラーの修正、各種端末における本アプリの性能最適化
- 集計された利用傾向を分析し、ユーザーのニーズ把握と今後の開発に役立てること
当社はお客様のデータを広告目的で利用せず、またいかなる者にも個人データを販売しません。
5. 個人データの販売は行いません
当社は、いかなる場合であっても、お客様の個人データを広告またはマーケティング目的で第三者に販売、貸与、または取引することはありません。
本アプリに組み込まれた第三者提供事業者は、本アプリの中核機能を支えるためにのみデータを処理し、その取扱いは各社のプライバシーポリシーに従います。
6. データセキュリティ
当社は、お客様による本アプリの利用に関する安全性を重視し、これを保護するために業界標準の対策を講じています。具体的には、以下が含まれます。
- 技術的保護措置:当社の処理パートナー(例:OpenAI)へデータを送信する際の暗号化通信、および技術ログへの制御されたアクセス。
- 組織的保護措置:不正利用または無権限アクセスのリスクを最小限に抑えるための社内方針および手順。
もっとも、インターネット上のいかなるシステムまたは送信方法も完全に安全であることを保証することはできません。当社は脆弱性の低減と潜在的脅威への迅速な対応のため、継続的に運用を監視、見直し、改善します。
7. 支払い・サブスクリプション・返金
すべての購入およびサブスクリプション料金の支払いは、Apple App Store を通じて安全に処理されます。当社がお客様の支払い情報にアクセスすることはありません。
返金の申請は、当社ではなく Apple サポートを通じて行ってください。
Apple から返金可否の確認のために照会があった場合、当社は審査に必要な範囲で、アプリ内課金に関する限定的かつ匿名化されたデータを提供することがあります。これには以下が含まれる場合があります。
- アプリをインストールしてからの経過時間
- 総利用時間
- 匿名のユーザー識別子または端末識別子
- コンテンツまたは機能が利用・消費されたかどうか
- トライアル期間の有無
- 総支払額および/または返金額
当社が共有するのは返金手続きを支援するために厳密に必要な情報のみであり、それ以外は共有しません。
8. 第三者サービスおよびデータ共有
テキスト翻訳、画像翻訳、テキスト解析などの AI 機能を提供するため、本アプリは、ユーザーが提供したテキスト、画像、その他の入力内容を、OpenAI の ChatGPT や Google の Gemini を含む AI サービスへ安全に送信して処理する場合があります。
- 送信されるのは、応答生成に必要な内容に限られます。
- データは、ユーザーのリクエストを実行する目的のみに送信され、広告目的で利用されたり、第三者へ販売されたりすることはありません。
- AI 機能を利用する前に、データ送信についてユーザーに通知し、同意を取得します。
9. 子どものプライバシー
本アプリは18歳未満の方を対象としていません。当社は、この年齢未満の個人から故意に個人情報を収集または処理することはありません。
未成年者のデータが意図せず収集されたことが判明した場合、当社は速やかに削除します。
10. お客様の権利
お客様の所在地および適用されるデータ保護法に応じて、以下の権利を有する場合があります。
- 当社が保有するお客様のデータの写しにアクセスする権利
- ローカルに保存された設定または利用データの削除を求める権利
- 端末の設定を通じて、いつでもアクセス権限を取り消す権利
- 所在地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利
これらの権利を行使する場合は、contact@purrenterpriseslimited.com までご連絡ください。
11. 準拠法および裁判管轄
本プライバシーポリシーはキプロス法に準拠します。本ポリシーに起因し、または関連して生じる一切の紛争は、キプロスに所在する裁判所の専属的管轄に服するものとします。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法的、技術的、または事業上の事情の変化に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
重要な変更がある場合は、本アプリまたは当社ウェブサイト上で通知します。変更後も本アプリの利用を継続した場合、改定後のポリシーに同意したものとみなされます。
13. お問い合わせ
お客様のデータまたはプライバシーに関するご質問やご要望がある場合は、以下までご連絡ください。